​プライバシーポリシー

合同会社レンタブルランウェイ(以下「当社」といいます)は、当社が運営するインターネット上のウェブサイト「https://www.rentablerunway.com/」(以下「本サイト」といいます。)を通じて提供する、女性用ドレス等のレンタルサービス(以下、「本サービス」といいます。)におけるお客様情報(第2条に規定)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

 

第1条(総則)

 

1. 当社は、お客様情報の保護実現のため、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、個人情報保護法に関する各ガイドラインその他関連する法令を遵守いたします。

 

2. 本ポリシーは、本サービス及び本サービス上で提供される当社指定の他のサービス(以下「指定サービス」といいます)の利用に関し適用されます。

 

3. 前項の規定にかかわらず、指定サービスにおいて別途利用規約又はプライバシーポリシー(以下「利用規約等」といいます)が定められている場合においては、当該指定サービスの利用規約等もあわせて適用されるものとし、本ポリシーと当該利用規約等が矛盾抵触する場合には当該利用規約等が優先して適用されるものとします。

4. 未成年のお客様の個人情報につきましては、必ず保護者の方のご同意のもとにご提供をいただきますようお願いいたします。

第2条(お客様情報及びその収集)

 

当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

 

第3条(利用目的)

当社は、前条に基づき適正に取得したお客様情報を、以下の目的で利用します。当社はお客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えてお客様情報利用することはありません。

 

① 本サービスに関する会員登録の受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

 

② 本サービス及び指定サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

 

③ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます)に違反する行為に対する対応のため

 

④ 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

 

⑤ 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

 

第4条(利用中止要請の方法)

お客様は、本サービス内における所定の設定を行うことにより、お客様情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、お客様情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、やむを得ずお客様情報の利用停止を完了するために退会処理を行っていただく場合がございます。

 

第5条(第三者提供)

当社は、お客様情報のうち個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場台を除くほか、あらかじめお客様の同意を得た場合を除き原則として第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

 

① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

 

② Facebook、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり当該外部サービス運営会社に個人情報を提供する場合

 

③ 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を分析し識別不可能な形式に加工した上で、当該加工後の情報を統計データとして第三者に提供する場合

 

④ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

 

⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

第6条(個人情報の取り扱いの委託)

当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱を第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等を予め締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

第7条(共同利用)

当社は、本サービスその他指定サービス内における提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、お客様の個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社はあらかじめ、本サービス又は当該指定サービスにおいて、提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。

 

第8条(個人情報の開示)

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり、1000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

 

第9条(個人情報の訂正及び利用停止等)

1. 当社は、お客様から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

2. 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

 

3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

 

第10条(お問い合わせ窓ロ)

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所:

   合同会社Rentable Runway

担当部署:カスタマーサービス

ご連絡:rr@rentablerunway.com

 

第11条(プライバシーポリシーの変更手続)

当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法でお客様に通知いたします。但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

(2018年10月13日制定)