延滞料と延泊料

ここでは、延滞料と延泊料についてご説明します。

 

いつまでに返却すればいいですか?

レンタル期間の最終日がお客様の「返却予定日」です。返却予定日付でヤマト運輸からご発送ください。

発送した時間が、返却予定日の当日発送締切時間を過ぎてしまうと、翌日付での発送となり「延滞料」が発生します。ご注意ください。

当日発送締切時間は何時ですか?

当日発送の締切時間は、お客様の発送方法によって異なります。

  • ヤマト運輸の営業所の場合、「当日発送締切時間(営業所持込限定)」をご確認ください。
  • ヤマト運輸の取扱店・コンビニエンスストアの場合、各店舗へ直接ご確認ください。
  • WEBにて集荷依頼の場合、当日発送できる最終の受け付け時間は、当日 16:00までです。
  • 宅配便ロッカー PUDOステーションはご利用いただけません。

当日発送締切時間に間に合わない時は、必ずご連絡下さい

返却予定日の 17:00までに「チャットまで」ご連絡ください。返却予定日の翌日 12:00までにお支払いいただける場合、延泊料となり、延滞料よりお安くなります。

お支払いは、チャットにお送りする専用リンクからお手続きしてください。

延滞料・延泊料はいくらですか?

延滞料は、1泊あたり「3泊4日のレンタル料 × 3分の1」です。

延泊料は、1泊あたり「3泊4日のレンタル料 × 4分の1」です。